Los rumores llegaron a su fin. Desde hace
algún tiempo se venía especulando de la posible llegada de un complejo sistema
de pagos en WhatsApp, supuestamente este permitiría realizar transacciones
bancarias a sus usuarios dentro de la misma aplicación, sin embargo, siempre se
quedaba en eso, rumores.
Los usuarios de WhatsApp en India, reportaron
que ya han podido realizar las primeras transacciones gracias a una herramienta
a la que se le denominó ‘Payments’. La opción de pagos hasta
el momento solo está disponible para un reducido grupo de empresarios del país
asiático, quienes han tenido la oportunidad de experimentar las opciones
principales
La principal preocupación de quienes no se
atreven a experimentar con la herramienta es el tema de la seguridad. No
obstante, el gobierno indio es quien se ha encargado de entregar los avales a Unified Payments Interface (UPI), empresa líder
en transferencias de dinero en la región, la cual cuenta con un sistema de
BHIM, que permite la transferencia de efectivo entre individuos y empresas a
través de números telefónicos.
Es importante destacar que a pesar de que
WhatsApp es una aplicación estadounidense, sus propietarios decidieron hacer la
prueba piloto en India, ya que es el país con más usuarios (más de 250 millones
aproximadamente). Asimismo, esto haría parte del plan de Facebook (compañía
propietaria de la app), para obtener recursos y monetizar sus ganancias en
diferentes países.
Son varios los pasos que la compañía tuvo que
realizar para permitir la transferencia de dinero a través de la aplicación. El
primero fue lograr un acuerdo con alguna de las entidades de pago local.
Después inició procesos pedagógicos en los que se explique cómo será el
funcionamiento de esta herramienta y que costo tendría cada transacción. Por
último, tendrá que garantizar condiciones de seguridad óptimas para que los
usuarios realicen sus transacciones con total tranquilidad y certeza de que no
serán víctimas de un fraude.
Hasta
el momento no se han revelado mayores detalles sobre cómo funcionará esta
herramienta. Se espera que los usuarios de otros países diferentes a India
tengan la posibilidad de probar este tipo de opciones.
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